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Este último año se intensificó el uso de WhatsApp entre las pymes y empresas para vender sus productos y por ello se le estaba sacando muchísimo provecho al uso de catálogos en esta plataforma, lo que motivó esta nueva gran noticia: Ahora podrán usar carrito de compra en WhatsApp.
Los carritos son una excelente herramienta para comunicarse con empresas que suelen vender varios artículos a la vez, como restaurantes o tiendas de ropa locales, mencionó la empresa en su comunicado y efectivamente es un método que facilitara la experiencia de compra para todos los usuarios al momento de preferir esta vía para contactarse con sus tiendas y negocios favoritos.
En WhatsApp, los usuarios podrán mirar productos en un catálogo y agregar al carrito lo que quieran comprar. Cuando finalicen la búsqueda, solo deben enviar la solicitud del pedido como un mensaje a la empresa
¿Cómo funciona el carrito de compras en WhatsApp?
1.- Al ingresar en el chat de la empresa, encontrarás un ícono de tienda en la barra superior de la pantalla que debes pinchar.
2.- Dentro del catálogo podrás revisar los productos disponibles y hacer click sobre los que tú quieras para añadir al carro.
3.- Una vez dentro del carro, envía tu compra finalizada al comercio para generar tu orden.
Puedes editar la compra y agregar más productos haciendo click en añadir más y puedes editar el mensaje antes de enviarle el carrito al vendedor.
Las empresas que podrán activar este servicio serán las que manejen sus cuentas desde la app WhatsApp Business y por el momento no permite métodos de pago directo por esa vía.
Si se logra consolidar este sistema de compra, en un futuro la app podría competir con grandes empresas que tienen canales de venta consolidados, como Amazon o Walmart.
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