WhatsApp API Business
Hoy, la tendencia es ofrecer una comunicación ágil, rápida y eficiente así que contar con canales como WhatsApp Business API es una necesidad impostergable.
Si no sabes aún qué es la API, no te preocupes; esta versión de la app no es más que un protocolo de internet que permite el diálogo entre distintas herramientas en la nube y la integración del equipo de trabajo a un solo lugar.
Los beneficios de la API de WhatsApp Business son muchos, partiendo por la cercanía y comodidad que le brindamos al usuario al participar en un canal de comunicación que usa en su día a día, creando así relaciones efectivas con nuestros prospectos, pero no solo eso, también contarás con:
Podrás agilizar tareas como los mensajes de bienvenida, brindando una sensación de atención permanente además de adelantar el contacto de tus asesores comerciales.
Podrás estar 24/7 gracias a la implementación de bots personalizados evitando pérdidas en las adquisiciones de días festivos u horarios fuera de la oficina.
Podrás conectar tu API a otros desarrollos de tu empresa como pasarelas de pago, evitando así la fuga de ventas y logrando el aumento del ROI.
Podrás brindar apoyo a tus clientes y establecer estrategias de lead nurturing a tus compradores habituales.
Gracias a las estadísticas que arroja la plataforma podrás definir objetivamente cuáles son los mensajes más efectivos, qué horas son más propicias para la comunicación, cuáles son los mensajes habituales y las tendencias de consumo de tu buyer.
Si estás pensando en adquirir la API puedes conocer nuestros costos,
te aseguramos que te brindaremos la mejor opción de acuerdo a tus necesidades.
Ahora que ya conoces todo el panorama, seguro te surge otra duda: ¿qué tan rápido puedo tener esta solución para mi empresa? Si quieres conocer el paso a paso de su implementación, sigue leyendo:
Ahora que has visto a profundidad lo que este servicio puede ofrecerte, queremos que conozcas cómo todo esto que te contamos se ha visto reflejado en los resultados de nuestros clientes de empresas grandes, medianas y pequeñas ubicadas en diferentes rubros comerciales:
Servicio que permite la TeleAtención de usuarios a través de las 38 sucursales del Registro Civil dispuestas a lo largo del país.
Si aún tienes dudas, te invitamos a conocer las respuestas a algunas preguntas frecuentes de nuestros usuarios y prospectos:
La API de WhatsApp es una solución para que las medianas y grandes empresas introduzcan WhatsApp en su pila tecnológica de atención al cliente. Les permite conectarse con sus clientes a gran escala para compartir información, responder a sus preguntas, abordar sus preocupaciones/quejas e incluso enviar auto-notificaciones y alertas. La API de WhatsApp no es una aplicación, y no hay una interfaz frontal.
A diferencia de la aplicación WhatsApp for Business, la API de WhatsApp Business no es gratuita. El precio depende del socio de WhatsApp -también conocido como proveedor de soluciones empresariales (BSP)- que configurará la API para la empresa. Los BSP pagan a WhatsApp para que se conecte a la API, y luego proporcionan el servicio a sus clientes, es decir, a las pequeñas y medianas empresas.
Con una API de WhatsApp, las empresas pueden:
Es un templates aprobado por WhatsApp, los cuales serán el modelo de mensaje a enviar como notificación. Estos templates pueden contener botones, archivos multimedia como imágenes o PDFs y campos variables que se reemplazarán al momento del envío por información personalizada para cada usuario.
Servicios
Celcom S.A., Concesionario de Servicios de Telecomunicaciones Públicos e Intermedios – SUBTEL.
