¿Sabías que el 98% de los compradores online abandonará el sitio web que visita sin llenar su carrito de compra? Es allí donde el retargeting hace su entrada triunfal, una de las mejores maneras de volver a conectar con los compradores, recordándoles porque sus artículos son interesantes, la finalidad de esta metodología es mostrarle a los usuarios que hay una buena oferta para que ellos puedan hacer su adquisición.
No hay que olvidar que el usuario al estar bombardeado con información a diario, se vuelve más indeciso a la hora de comprar, sin embargo, si la marca se hace presente como un asesor dándole solución a sus problemas o necesidades, hay altas probabilidades que se acabe convirtiendo en cliente, aumentando de forma considerable el alcance de la marca.
6 consejos para que el retargeting sea efectivo
¡Ahora bien! A continuación, te daremos algunas recomendaciones esenciales al momento de emplear una campaña de retargeting en tu empresa, no dejes de leer:
1. Qué camino tomó: es indispensable que se realice un análisis sobre la etapa hasta la que llegó el usuario y así crear varias campañas debidamente personalizadas y dirigidas al momento en que se encuentre nuestro buyer persona, por ejemplo: puedes determinar el tiempo de visita del cliente y con robots seguir la ruta para saber cuándo fue la fuga; así conocerás las razones que pudieron impedir hacer efectiva la compra.
2. Escoge bien: la marca tiene que plantearse cuáles son las plataformas digitales en que se desarrollará esta estrategia de marketing, los canales que elijas deberán permitirte instalar un píxel de conversión, elemento necesario para registrar a las personas que han interactuado en tu web.
3. Conquístalo y no le des por ganado: ganar el corazón de tu prospecto no es tarea de un día, la marca tiene que determinar la cantidad de veces que se va a presentar un anuncio y cómo lo hará, por esto es clave definir textos atractivos, llamadas de acción concretas, colores sólidos, tipografías legibles, los beneficios que ofreces, entre otros.
4. Cuánto hay para eso: no hay que tener un presupuesto muy elevado para llevar esta táctica a cabo, ya que el público es más reducido y el alcance y tráfico será menos costoso, siempre que los públicos son mejor segmentados, el CPA es menor.
5. El tiempo no es infinito: es importante definir hasta cuándo se va a utilizar dicha estrategia de retargeting. Ten presente que mientras el periodo sea más grande habrá más posibilidades de que el cliente potencial se aburra.
6. No más de lo mismo: a medida que pasa el tiempo, el impacto de tus anuncios disminuye, por lo que es ideal que el diseño sea atractivo a la vista, no invasivo y con menos apariciones si lo implementarás durante un largo periodo de tiempo.
7. Analiza todo: al tener los informes sobre el rendimiento de tu campaña de retargeting, podrás conocer los lugares donde se muestran tus anuncios, el precio que pagas por ello, analizar a tu público objetivo, entre otros. Lo que te permitirá saber si estás bien encaminado con esta estrategia y qué puedes mejorar.
Y ahora, ¿cuánto cuesta aplicarla?
Es una de las preguntas más frecuentes a la hora de implementar, lo que tienes que saber es que el presupuesto debe estar basado en los objetivos por que de acuerdo a cuán caliente esté el lead incrementará el valor. Los más comunes son:
- CPM (Costo por impresión): se hace un pago en función a la cantidad de impresiones logradas es decir el número de veces que el anuncio se presenta al prospecto, es así como se determina un precio por cada 1.000 impresiones. Por ejemplo: cada mil vistas podrían costar $20 así que sí tienes 5,000 impresiones, el pago total será de $100.
- CPA (Costo por acción): se pagará según los resultados obtenidos a través de la campaña, ya sea cuando se visualiza un anuncio, se da clic o se concreta una acción en el sitio. La mayoría de las veces, la acción medida es la compra pero también se toman en cuenta los registros, los cuales permiten incrementar la base de datos con clientes potenciales.
- CPC (Costo por clic): se cobra una vez que el cliente hace clic en uno de los anuncios, se recomienda establecer un presupuesto en las campañas para que deje de mostrarse una vez que se alcanza el número máximo de clics que estás dispuesto a pagar. Por ejemplo, si el costo por clic es de $2 y en una semana 200 usuarios le dan clic pagarás $400.
Si explotas tu creatividad y organizas tu campaña, el retargeting se puede convertir en una maniobra muy eficaz para tu negocio. Esta exitosa metodología hace posible llegarles a los consumidores justo cuando ya han mostrado interés en la marca, por eso se consiguen grandes resultados si se hace correctamente ¿Te animas a implementarlo como parte de estrategia 2022?
