Al convertirse el email marketing en un canal de comunicación directa con los clientes, las empresas han apostado por hacer más atractivos sus correos electrónicos y para lograrlo ha sido clave incluir juegos interactivos, algo que se conoce como gamification.
¿Qué es la gamificación?
La gamificación es el uso de técnicas de aprendizaje y mecánicas de juego en ámbitos profesionales o educativos buscando aumentar los resultados y objetivos que se buscan. En el caso de las empresas. Lo usan para entretener a sus clientes y generar una experiencia positiva y amena de compra o tráfico.
“Al hacer que nuestra comunicación sea interactiva, estamos convirtiendo el marketing en una forma más personal y divertida de interactuar con nuestra empresa o marca.”
Kevin George, CMO de Email Uplers
En el contexto del email marketing, la gamificación implica la incorporación de elementos de juego como desafíos, recompensas, competiciones y narrativas, en los correos electrónicos enviados a los suscriptores.
Beneficios de la gamificación en email marketing
- Más alcance: esta estrategia puede despertar la curiosidad y el interés de los destinatarios, lo que lleva a una mejor tasa de apertura.
- Mayor participación: al integrar elementos de juego como puntuación y niveles en las campañas de correo electrónico se fomenta la participación de los destinatarios.
- Mejora de la retención y lealtad: la gamificación fortalece el vínculo emocional entre la marca y el cliente al ofrecer una experiencia más entretenida y gratificante.
Aquí compartimos contigo un paso a paso para implementar la gamificación en tus estrategias de email marketing:
- Define tus objetivos: identifica claramente qué objetivos deseas lograr con la gamificación en tu estrategia de email marketing. Establece metas específicas y medibles para orientar tu estrategia.
- Conoce a tu audiencia: entender a tu audiencia es fundamental para diseñar una experiencia de gamificación efectiva. Investiga sus intereses, preferencias y comportamientos para adaptar los elementos de gamificación a sus necesidades y motivaciones.
- Escoge el tipo de gamificación: hay diferentes formas de incorporar la gamificación en tus correos electrónicos. Puedes optar por trivia, concursos, desafíos, juegos interactivos. Elige el tipo de gamificación que mejor se adapte a tus objetivos y a tu audiencia.
- Diseña toda la experiencia: crea una experiencia de gamificación atractiva y relevante para tus suscriptores. Diseña los elementos gráficos, las reglas, las recompensas y cualquier otra información necesaria para participar.
- Integra la gamificación en tus correos electrónicos: una vez que hayas diseñado la experiencia de gamificación, incorpórala en tus correos electrónicos de manera creativa. Puedes incluir enlaces o botones que dirijan a los suscriptores a la experiencia de gamificación en tu sitio web o aplicación, o incluso integrar juegos interactivos directamente en los correos electrónicos.
- Analiza los resultados: Realiza un seguimiento de los resultados de tu estrategia de gamificación en el email marketing. Analiza métricas como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de participación y la conversión. Utiliza esta información para realizar ajustes y mejoras en tu estrategia.
La gamificación es una oportunidad nueva para el email marketing, aportando frescura y diversión frente a los emails típicos y algo aburridos que llenan las bandejas de entrada, en un mercado tan competitivo y de tan rápido crecimiento, esta es una forma atractiva y diferente de impulsar las ventas.
¿Usarías esto como una estrategia para tu empresa?