9 tendencias del marketing digital que marcarán el 2023

¡Mirar al futuro es la clave de este 2023! Conocer las predicciones y desarrollos que estarán listos a mediano y largo plazo te permitirá ejecutar planes antes que cualquiera, entendiendo que todo concluye en que el cliente viva una experiencia increíble por medio de tu servicio o producto. En ese orden, estas son las 9 tendencias que te ayudarán a diferenciarte de la competencia y hacer despegar tu empresa de forma exponencial:

1. Inteligencia artificial más humana: los desarrollos de este sector continuarán siendo indispensables para personalizar las experiencias de los clientes, de hecho, según un estudio de Blueshift el 28% de los profesionales del marketing utilizan la IA para recomendar productos, mientras que el 26% ya la usan para optimizar sus campañas.

2. Los influencers son claves: siguen siendo ideales para llegar a un target específico, de hecho, el 90% de los expertos afirman que el marketing de influencers es una táctica efectiva y que tiene un ROI que supera el 30% y se espera que para el 2023 los perfiles más auténticos y reales destaquen, dejando de lado la vida perfecta, buscando contenido más emocional, el cual impactaría un 72,6% a audiencias más específicas. 

3. El auge del metaverso: a pesar de los altos y bajos que ha tenido este proyecto, los expertos de mercadeo lo ven como una oportunidad enorme de llegar a las masas de forma directa e inmersiva. Nike, Adidas, Coca-Cola, Samsung y Louis Vuitton ya han dado el salto y se prevé que se agregaran 5 billones de dólares para 2030, por lo que el 2023 será el momento para cerrar alianzas estratégicas y labrar el camino hacia la realidad aumentada. 

4. El gaming despega: se prevé que el advergaming multiplique su crecimiento en los próximos 5 años, por lo que varias marcas ya lo han comenzado a usar como un nuevo canal de atracción. Varios datos avalan la eficacia y volumen que ocupa este medio, solo en Estados Unidos por ejemplo el 67% de los adultos juega videojuegos y el público menor a 18 años es más del 75%. 

5. Los videos cortos nunca fallan: si en el 2022 hubo un alto crecimiento en el empleo del material audiovisual, en el 2023 será el formato dominante en redes sociales, en los que prevalecerá el storytelling claro y preciso. Tanto así que hasta YouTube también lo ha implementado a través de sus shorts y Tik Tok sigue de primero en el crecimiento de usuarios y descargas de esta modalidad, no te quedes atrás.

6. Realidad aumentada para probar: cada vez más tiendas digitales han sumado la opción de usar virtualmente un producto. Por ejemplo: ya puedes ver cómo te queda un producto de maquillaje, elegir varias gafas de sol hasta encontrar tu favorita e incluso probar varios muebles dentro de un espacio y elegir el que vaya mejor con el resto del mobiliario.

7. Chatbots híbridos para vender: este tipo de chatbot es una mezcla de dos mundos; el humano y el artificial. En primera instancia, los bots se pueden encargar de las transacciones más sencillas y los problemas complejos requerirán de la intervención de un agente. Según Statista, el número de usuarios de chatbots en todo el mundo pasará de 1,4 mil millones en 2020 a 2,6 mil millones en 2025. 

8. Optimización de la búsqueda por voz: es una de las tendencias que ha tenido en crecimiento en los últimos años, ya que el 48% de los clientes están empezando a usar los asistentes de voz para investigaciones en los sitios web y plataformas sociales. Por lo que los especialistas en marketing deberán mejorar el contenido para la búsqueda por voz ya que a diferencia del SEO que necesita long tails y keywords, la optimización por voz implica un mayor enfoque en las palabras clave, al grano.

9. Omnicanalidad sigue presente: hoy en día las marcas compiten por la atención de su audiencia, incluso en los medios digitales. Por lo que muchos negocios están apostando a la integración de los diferentes canales online y offline como parte de sus campañas de marketing, esto es en consecuencia del rápido cambio que existe en el comportamiento y necesidades del consumidor y en no querer detener su proceso cuando cambia de canal.

Esperamos que estos datos te hayan dado luces de las tácticas que debes preparar si quieres ser parte de los pioneros. Si tienes alguna solicitud, escríbenos un correo a contacto@celcom.cl  para ofrecerte una asesoría personalizada con las herramientas tecnológicas que necesitas para ponerte en marcha.

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