El mundo digital ha evolucionado durante estos últimos años gracias a métodos innovadores que han transformado a las empresas, logrando así su crecimiento exponencial, una de estas técnicas es el Growth Marketing también llamado marketing de crecimiento, que se enfoca en los embudos de conversión para atraer a nuevos clientes – con todo el proceso de adquisición que lleva de por medio – y luego convertirlos en patrocinadores o promotores de la empresa dando a conocer sus propios casos de éxito. Esta técnica la pueden aplicar las pequeñas, medianas y grandes empresas para lograr sus objetivos de expansión y adquisición sostenida. Algunas de las implementaciones más efectivas son:
- Tradicional: consiste en seguir la línea estratégica sin saltarse pasos teniendo como prioridad la consecución de los resultados sin importar la inversión. Concentrándose en el embudo de ventas, atrayendo usuarios con tácticas innovadoras y manteniendo a los actuales para convertirlos en embajadores.
- Freemium: se ofrece algunas funcionalidades de un servicio, gratuitamente por un tiempo determinado y una vez cumplida la vigencia se invita a los usuarios a adquirir el servicio completo a través de una versión paga. Una estrategia aplicada por plataformas como Youtube, Gmail, Spotify, entre otras.
- Low cost: en esta estrategia es importante cuidar el aspecto económico, ya que el objetivo principal es conseguir el crecimiento de la compañía sin una inversión fuerte; esta es una metodología implementada en los startups en sus etapas iniciales, en la que se aplican comunicaciones disruptivas para lograr la meta.
- Urgencia: para esto, es necesario ofrecer visibilidad al producto destacando el vencimiento de una oferta especial creando cierta premura en la adquisición. Dicha estrategia se tiene que aplicar con cautela ya que si es muy frecuente se corre el riesgo de perder credibilidad con respecto a próximas promociones
- Efecto wow o de guerrilla: se utilizan temáticas en tendencia para elaborar contenido de valor dirigido a los potenciales usuarios sin realizar una inversión muy grande de dinero. Es necesario que utilices toda tu imaginación para crear contenidos que sean compartidos logrando resultados gracias a la viralización.
- Retargeting: es una técnica muy utilizada por las empresas que manejan a la perfección el conocido embudo de ventas, en la que a través de diferentes canales digitales se recuerda a las personas que han tenido interés por un producto o servicio el porqué querían realizar dicha compra, ofreciéndoselo nuevamente por medio de anuncios publicitarios.
Ahora bien, si quieres conocer cómo implementar esta nueva rama del marketing, sigue leyendo y encontrarás algunos pasos que te guiarán:
- Identifica tu público: analiza tu base de datos para entender a tu audiencia clave. Ahí puedes conocer más sobre su edad, sexo, demografía, ingresos económicos, educación, entre otras.
- Define las plataformas más adecuadas: donde se encuentre tu público objetivo debes estar tú, entrégale toda la información que necesita para optar por ti en la etapa de consideración de compra.
- Escoge la técnica: de acuerdo a la explicación anterior sobre las diferentes tácticas de growth marketing, busca la que más se adapte a tus objetivos, de esa manera podrás estimar el alcance del proyecto.
- Específicos y originales: lo indispensable es crear contenidos que vayan mejor con tus consumidores, desarrollados en diferentes formatos: videos, audios, pdf, infografías, entre otros. ¡Siempre piensa en la preferencia de tus usuarios!
- Mide y mejora tu ROI: recuerda que el growth hacking le da mucha importancia al análisis de los datos, por eso hay que evaluar qué sirve y no para tomar decisiones que tengan alto impacto y que puedan ser aplicadas en corto tiempo.
¡Esto es todo lo que se necesita! No hay excusa para no empezar a aplicar el growth marketing como herramienta de adquisición. Una empresa enfocada en atender cada una de las necesidades de los clientes hace que la rentabilidad llegue por efecto natural, por lo que es indispensable conocer bien al cliente para así anticiparse con éxito a sus comportamientos. Puedes escribirnos si necesitas una consulta personalizada sobre qué herramientas necesitarás para iniciar tu plan de trabajo con el pie derecho. Si quieres conocer otros contenidos de interés, ingresa a nuestro blog o cuéntanos en los comentarios qué otras nuevas entregas quieres leer.
