Un estudio de MarketingSherpa señaló que el 72% de los consumidores prefiere recibir promociones y contenido de marketing a través del correo electrónico en comparación a otros canales de comunicación.”
Esta herramienta ha evolucionado y ya no es solo enviar mensajes masivos a una larga lista de correo, se trata de establecer conexiones significativas con tu audiencia, comprender sus necesidades y brindarles una experiencia única que los haga sentir especiales y valorados al momento de conectar con tu marca. Al aplicar estas mejores prácticas estarás subiendo la vara, convirtiendo a tus suscriptores en clientes leales y comprometidos. ¡Sigue leyendo!
¿Cuáles son las mejores prácticas?
- Cuida tu línea de asunto: es el primer elemento que los destinatarios ven al recibir un correo electrónico y puede determinar si lo abrirán o lo enviarán directamente a la papelera. Según un estudio de Litmus, el 34% de los destinatarios abre un correo electrónico basándose únicamente en la línea de asunto. Por tanto, es esencial que sea convincente y les dé una razón a los receptores para abrirlo.
- Ofrece contenido de valor: este debe ser relevante para tus suscriptores, evita enviar únicamente mensajes promocionales y ofrece contenido educativo y entretenido. Un estudio de Content Marketing Institute encontró que el 80% de profesionales de mercadeo usan el correo electrónico para distribuir contenido.
- La apariencia es fundamental: los mensajes deben ser visualmente atractivos, fáciles de leer y optimizados para dispositivos móviles; el uso de una plantilla coherente con la identidad de tu marca aumentará la confianza de los destinatarios y fomentará la familiaridad con tus comunicaciones. Además, de emplear imágenes relevantes y de alta calidad que apoyen tus mensajes asegúrate de incluir CTAs claros y persuasivos que inciten al usuario a clicar .
- Enfócate en lo interactivo: esto ayuda a aumentar significativamente el compromiso de los destinatarios. Según un estudio de Experian, los correos electrónicos con contenido interactivo generan un aumento del 2,5% en las tasas de clics. Por ejemplo: agregar encuestas, botones deslizantes, GIF y minijuegos puede hacer que tus mensajes destaquen y creen una experiencia de usuario única.
- La personalización tiene mucho poder: utiliza el nombre del destinatario en el saludo y considera enviar correos electrónicos que se ajusten a su comportamiento como correos electrónicos de bienvenida, mensajes de cumpleaños, correos de carritos abandonados y más, lo que te permitirá mantener una comunicación constante con tus clientes sin una gran inversión de tiempo y de dinero. Un estudio de Emarsys, reveló que los emails personalizados tienen una tasa de apertura del 29.95%, en comparación con el 17.92% de los no lo aplican.
- El horario sí es importante: puede variar según tu audiencia y la industria en la que te encuentras, por lo que es clave realizar pruebas A/B para identificar el momento más efectivo. Asegúrate de considerar la diferencia de zona horaria para que tus correos lleguen en un tiempo conveniente para los destinatarios.
- Usa el miedo a tu favor: este es un poderoso impulsor, tanto que según un estudio de Psychology Today, el FOMO (Fear of Missing Out), puede llevar a la toma de decisiones impulsivas. Entonces, utiliza esta táctica en tus correos electrónicos al ofrecer ofertas limitadas en tiempo, esto creará un sentido de urgencia y motivará a los destinatarios a actuar con rapidez para aprovechar la oferta.
- Pendiente de las regulaciones de privacidad: es fundamental que tu campaña cumpla con todas las regulaciones y leyes vigentes, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR,) en Europa o la Ley CAN-SPAM en Estados Unidos. Asegúrate de obtener el consentimiento adecuado de tus suscriptores y proporcionar opciones para darse de baja de tu lista sin muchos rodeos.
- Realiza pruebas A/B constantes: esto ayudará a mejorar la efectividad de tus emails. Un estudio de HubSpot, reveló que dichos experimentos pueden aumentar la tasa de clics en un 25%. Por eso, intenta usar diferentes líneas de asunto, llamadas a la acción, diseños y contenido para identificar qué enfoques resuenan mejor con tu audiencia y poder lograr mayor interacción con tu público objetivo.
- La diversión se convierte en ventas: integra elementos de gamificación en tus correos electrónicos para aumentar la interacción y el compromiso. Un estudio de Marketing Profs descubrió que el 90% de los consumidores se sienten más atraídos por una experiencia si contiene elementos de diversión. Puedes implementar juegos, retos o recompensas en tus correos electrónicos, incentivando a los suscriptores a participar activamente y aumentando la probabilidad de que realicen lo que deseas.
El email marketing es una estrategia en constante evolución, por lo que siempre es recomendable estar al tanto de las últimas tendencias y adoptar nuevos enfoques para mantener tu estrategia sea fresca y relevante.
