En el mundo digital, donde las tendencias emergen y evolucionan a un ritmo acelerado, el email marketing se alza como una constante inmutable en la estrategia de las empresas para establecer conexiones sólidas con su audiencia. A pesar de la proliferación de nuevas plataformas de comunicación, el correo electrónico sigue siendo un canal de alto impacto, permitiendo un contacto personalizado y directo con los destinatarios, no obstante, no es secreto para nadie que nuestras bandejas de entrada se llenan de mensajes diversos día a día, lo que hace que destacar y lograr altas tasas de apertura y clics exija un enfoque ingenioso respaldado por técnicas actualizadas y perspicacia estratégica.
¿Cómo subo mi tasa de apertura?
- Personalización profunda: ya no se trata solo de incluir el nombre del destinatario en el encabezado del correo, las herramientas de automatización modernas permiten un nivel de personalización mucho más profundo. Empieza por utilizar los datos recopilados para segmentar tu lista de correo en grupos más pequeños con intereses y comportamientos similares, luego crea contenido que resuene con cada segmento específico; esto no sólo aumentará tus tasas de apertura y clics, sino que también mejorará la relación con tus usuarios.
Un estudio de Epsilon afirmó que el 80% de los consumidores tienen más probabilidades de realizar una compra cuando la experiencia es personalizada.
- Líneas de asunto atractivas y convincentes: esta es la primera impresión que tendrán tus clientes en tu correo electrónico, asegúrate que los subjects sean honestos y relevantes para el contenido del correo; evita términos engañosos, ya que esto puede dañar la confianza con tu cliente a largo plazo además considera la longitud; las líneas de asunto más cortas funcionan mejor en dispositivos móviles.
Un estudio de Litmus encontró que el 34% de las personas abren un email basándose únicamente en la línea de asunto
- Contenido valioso desde minuto 1: utiliza un diseño limpio y profesional que guíe al lector a través del mensaje, incluye elementos visuales que refuercen el contenido como imágenes relevantes y llamativas. Además, coloca la información más importante en la parte superior para que los suscriptores no tengan que desplazarse mucho para encontrarla. Recuerda que la gente tiende a escanear los correos electrónicos en lugar de leerlos en detalle, es crucial captar su atención con rapidez.
- Optimización para dispositivos móviles: con el crecimiento constante del uso de dispositivos móviles es fundamental que tus correos electrónicos estén optimizados para ser visualizados en pantallas pequeñas, para esto usa diseños receptivos que se adapten automáticamente al tamaño de la pantalla y emplea fuentes legibles, ten presente que las llamadas a la acción deben ser lo suficientemente grandes y espaciadas para facilitar el clic en dispositivos móviles.
Un estudio de Adestra reveló que el 61% de los usuarios de correo electrónico acceden a sus correos electrónicos desde dispositivos móviles.
- Conoce a tu audiencia: en lugar de enviar el mismo correo electrónico a toda tu lista segmentala según sus datos demográficos, comportamientos anteriores, historial de compras u otra información relevante. Según Mailchimp, los correos electrónicos segmentados tienen un 14.31% más de tasas de apertura, esto se debe a que los suscriptores se sienten más comprendidos y atendidos cuando reciben contenido que se adapta a sus intereses y necesidades específicas.
- Pruebas A/B constantes: son una forma infalible de descubrir qué tácticas funcionan mejor con tu audiencia, realiza este testeo en las diferentes partes de tus correos electrónicos como la línea de asunto, el diseño, el llamado a la acción y el contenido. Una buena forma de empezar es enviar dos versiones de un correo con diferentes líneas de asunto y medir cuál tiene mejor tasa de apertura.
- Fomenta la interacción social: incluye botones de RRSS en tus correos electrónicos para que los suscriptores puedan compartir fácilmente, también puedes integrar tus redes sociales directamente en tus correos a través de testimoniales de clientes satisfechos o publicaciones relevantes. Esto no solo aumenta la exposición de tu contenido, sino que también fomenta la confianza en tu marca.
- Tiempo de envío: mandar correos electrónicos de forma muy seguida puede fatigar al usuario y que este se aburra de tu contenido pero ir al otro lado y enviar mails de manera irregular hace que los suscriptores se olviden de ti. Encuentra la frecuencia que funcione mejor para tu audiencia y mantén una consistencia en tus envíos para que los suscriptores sepan cuándo esperar tus correos y se preparen para recibirlos.
- Usa llamados a la acción: asegúrate de que tus CTAs sean claros, específicos y visualmente llamativos. Utiliza verbos que inciten a la acción: «Comprar ahora», “Registrarse”» o «Descubrir más», no olvides colocarlos en lugares estratégicos dentro del correo como al principio y al final y repítelos si el contenido es muy largo.
A medida que la competencia por la atención del cliente se intensifica, es crucial adoptar enfoques inteligentes y modernos para aumentar las tasas de apertura y clics, la clave esta en mantenerte actualizado con las tendencias, realizar pruebas constantes y escuchar a tu audiencia para adaptarte a sus necesidades y deseos.
