Garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos de los usuarios
proporcionados por el cliente para el envío de los mensajes. Para ello, implementamos una serie de medidas, tales como:
- Políticas internas de seguridad de la información basadas en los estándares internacionales, actualizadas periódicamente y visadas por el respectivo internacionales, actualizadas periódicamente y visadas por el respectivo
- Dentro de las políticas y procedimientos internos, se declara el monitoreo constante por parte de cada director o jefatura al cumplimiento de políticas y normas de seguridad de la información .
- Como política de seguridad ante nuestros clientes internos y externos, establecemos el cambio periódico de sus contraseñas .
- Se prohíbe internamente el uso de cuentas genéricas que posean privilegios de administrador de sistemas, bases de datos, entre otros .
- Celcom cuenta con protocolos y procedimientos formalmente documentados para otorgar/eliminar/modificar cuentas de usuarios en los sistemas y plataformas .
- Adoptamos las mejores prácticas del mercado respecto al tratamiento de información confidencial y ley nºl9.628
- Celcom dentro de sus procesos y políticas posee mecanismo de eliminación efectiva de la información .
- Mediante políticas internas de gestión de la información y según previo acuerdo con el cliente, se establecen plazos para la conservación de la data.